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    我們致力于建設“標準化、規范化、專業化”的服務體系,為客戶提供豐富的信息服務和專業知識,確?蛻粝硎芨哔|、高效以及個性化的服務資源,滿足客戶不同層次的需求,實現客戶設備使用中所帶來的價值。為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
    售前設計:
    根據客戶要求,站在客戶的立場上,依據當地的市場具體情況,為客戶設計、推薦最適合的產量設計、設備型號規格,提供詳盡的生產線配置,在保證產品質量、產量的前提下,盡量為客戶節省成本。
    售中跟蹤服務:
    合同簽訂后,為客戶提供全方位的技術服務,包括免費對客戶的生產場地進行規劃設計、指派專業技術人員指導設備基礎、廠房等土建的施工,指導成套設備的安裝、調試、試運行,直至整條生產線投入正常運行,生產出合格成品為止。而且派出的技術人員的旅途費用、工資均由我公司承擔。
    售后服務:
    為客戶提供完善的售后服務,急客戶所急,想客戶所想,對客戶的維修通知做出最及時的安排處理。爭取在最短的時間內為客戶排除故障,如電話指導無法排除故障,派出維修人員24小時內到達客戶現場。按客戶要求按時提供所需配件。建立客戶檔案跟蹤服務,定期回訪,為客戶提供全面的技術支持。
    我們承諾:
    1、為客戶提供優質的售前技術服務,認真介紹各種設備的技術特點、要求及用途,為客戶提供詳盡的設備配置和合理的報價,在保證質量的前提下盡量降低客戶的投資成本。
    2、保證免費為客戶提供全方位的技術服務,包括規劃設計、土建施工、設備安裝的技術指導,整套設備的運行調試。
    3、免費為客戶提供技術培訓,使客戶的運行維護人員掌握設備的使用維護技術。
    4、對產品的質量實行“三包”,自設備調試合格后保修一年,一年內因設備質量問題造成的維修由我公司承擔一切費用。
    5、質量保修期滿后設備的維修只以成本價收取配件費,并提供及時的維修服務。
    6、接到客戶的維修通知后30分鐘內做出維修安排,如需維修人員前往,24小時內到達現場。
    7、定期對客戶回訪,對客戶實行質量跟蹤服務,及時對客戶的反饋進行研究,及時解決客戶反應的問題,不斷幫助客戶提高產品質量。

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